Zufriedene Kunden, passende Kosten und Termine sowie gute Zusammenarbeit mit anderen Gewerken sind uns wichtig. Eine gute Projektorganisation kann mit dazu beitragen.
Phase 1 – Idee und Anfrage
Sie wenden sich telefonisch oder per E-Mail an uns, und wir vereinbaren einen Termin
Phase 2 – Ist-Aufnahme
Zuallererst nehmen wir uns Zeit, um Ihre Wünsche und Ideen aufzunehmen
Phase 3 – Entwurf
In der Entwurfsphase beraten wir Sie bei der Auswahl von Materialien. Wir oder einer unserer Partner erstellt für Sie Pläne, Ansichtsskizzen oder Collagen. Außerdem erhalten Sie von uns ein aussagefähiges Angebot.
Phase 4 – Planung
Gemeinsam besprechen wir den Lösungsvorschlag und zeigen Ihnen auf Wunsch mögliche Alternativen. Sollten in die Baumaßnahme unterschiedliche Handwerker einbezogen sein, koordinieren Sie als Bauherr oder ein von Ihnen beauftragter Projektleiter den Einsatz dieser Firmen. Wichtig ist hierbei, dass alle Beteiligten von Beginn an einen möglichst einheitlichen Informationsstand über die geplanten Baumaßnahmen haben. Falls gewünscht, koordinieren wir als SHK-Unternehmen bei kleiner Projekten auch den Einsatz von Handwerkern unterschiedlicher Gewerke wie z.B. Fliesenleger, Elektriker oder Maler.
Phase 5 – Überarbeitung
Wir modifizieren Ihr Angebot, damit es genau passt
Phase 6 – Auftrag
Der Auftrag wird erteilt. Sie senden uns den von uns vorbereiteten und von Ihnen unterschriebenen Auftrag zusammen mit einer Widerrufbelehrung zu.
Phase 7 – Ausführung
Wir koordinieren Ihr Projekt bzw. Teilprojekt und kümmern uns um die kompetente Ausführung. Nach erfolgter Lieferung bzw. Teillieferung erhalten Sie eine Abschlagsrechnung. Kleinere Änderungen des Auftrags sind während der Ausführung üblich, sollten aber auf ein Minimum beschränkt werden. Größere Änderungen sollten in dieser Projektphase vermieden werden, da sonst höhere Kosten entstehen und vereinbarte Termine nicht eingehalten werden können. Insbesondere bei Umbaumaßnahmen im Bestand gibt es häufig Änderungen während der Ausführung, da sich tatsächliche Maße oder technische Details erst während der auszuführenden Arbeiten herausstellen. Unsere Empfehlung deshalb: Berücksichtigen Sie insbesondere bei Umbauten oder Sanierungen Zeit- und Kostenpuffer.
Phase 8 – Abnahme
Sind die Arbeiten fertig gestellt, nehmen wir die Ergebnisse gemeinsam in Augenschein.
Erst wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde, ist das Projekt für uns abgeschlossen. Sofern relevant, erhalten Sie technische Unterlagen und werden von uns eingewiesen. Noch zu erledigende Maßnahmen werden in einem Abnahmeprotokoll festgehalten. Nach der Abnahme erhalten Sie eine Abschlussrechnung. Über ein positives Feedback zum Projektverlauf und zum Ergebnis z. B. bei Google würden wir uns freuen.